Гарантия 12 месяцев
Защита от заводских дефектов. При подтверждённом гарантийном случае необходимые комплектующие заменяются бесплатно.
CXIVA / СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Сервис
и поддержка
12 месяцев гарантии, удалённая диагностика и помощь с оригинальными запчастями. Поддерживаем оборудование CXIVA на всём сроке эксплуатации.12 мес.ОФИЦИАЛЬНОЙ ГАРАНТИИ
∞ПОДДЕРЖКА ЗАПЧАСТЯМИ
RUСВЯЗЬ СО СПЕЦИАЛИСТОМ
Логистика деталей
Запасные части предоставляются бесплатно по подтверждённому случаю. Транспортные расходы оплачивает пользователь.
Пожизненный сервис
CXIVA обеспечивает поставку совместимых запасных частей на весь срок службы оборудования.
ПОЛНЫЙ ЦИКЛ ПОДДЕРЖКИ
Помогаем до, во время и после ремонта
Сервисная система CXIVA связывает оборудование, обучение, диагностику и поставку комплектующих в одном процессе.Подготовка к работе
Проверка комплектации, подключения и безопасного запуска.
Обучение по модели
Русскоязычные видео, инструкции и порядок обслуживания.
Удалённая диагностика
Анализ описания, фотографий и видео.
Гарантийное решение
Согласование замены необходимого комплектующего.
Подбор запчастей
Совместимые детали и расходные материалы.
После гарантии
Техническая информация и поддержка деталями.
РУССКОЯЗЫЧНАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ
Инструкции по эксплуатации
МодельДокументЯзыкФорматФайл
01CX-1800Y, CX-1800G, CX-2500Y, CX-2500GИнструкция для импульсных машинRUPDFСкачать ↓
02CX-1800YCИнструкция CX-1800YCRUPDFСкачать ↓
Не нашли свою модель?Запросить инструкцию у поддержки ↗
СЕРВИСНАЯ ЗАЯВКА
Оформить сервисную заявку
Укажите модель, номер заказа и подробно опишите ситуацию.КАНАЛЫ CXIVA
Оставайтесь на связи
01ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ
Telegram-группа
Сервис, инструкции и помощь по вашей модели.
02ЛИЧНЫЙ КОНТАКТ
Telegram
Персональные вопросы специалисту CXIVA.
03МЕССЕНДЖЕР
MAX
Официальный канал для связи в России.
04МЕЖДУНАРОДНАЯ СВЯЗЬ
Консультации по покупке и текущим заказам.
05СООБЩЕСТВО
VK
Новости, обучающие материалы и видео.